Afsprakenbeleid                                                      Met aandacht voor jou én respect voor elkaars tijd

Bij Hair Point 35 neem ik graag de tijd voor iedere klant. Omdat ik alleen werk, reserveer ik voor jouw behandeling persoonlijk een plekje in de agenda. 

Natuurlijk kan het gebeuren dat je onverwacht verhinderd bent. Ik vraag je daarom vriendelijk om je afspraak zo vroeg mogelijk te annuleren of te verplaatsen. 

Een afspraak is geen vrijblijvende reservering.

Afspraak annuleren of verplaatsen
✓ Tot uiterlijk 24 uur van tevoren
Je kunt je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.
◷  Binnen 24 uur voor je afspraak
Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur breng ik 50% van de gereserveerde behandeling in rekening.
✕  Niet verschijnen zonder afmelding
Wanneer je zonder bericht niet op je afspraak verschijnt, wordt 100% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.

Waarom dit afsprakenbeleid?
Wanneer een afspraak op het laatste moment wordt geannuleerd, lukt het vaak niet meer om deze tijd aan een andere klant aan te bieden.
Als zelfstandig kapper betekent dit dat er kostbare werktijd verloren gaat. Met dit afsprakenbeleid kan ik de tijd eerlijk verdelen en iedereen de persoonlijke aandacht blijven geven die je van mij gewend bent.

Wat als je onverwacht ziek wordt?
Ook bij ziekte of andere onverwachte omstandigheden vraag ik je om je afspraak zo snel mogelijk af te melden.
Ik begrijp dat je niet altijd invloed hebt op wat er gebeurt. Toch blijft de gereserveerde tijd bij een late afmelding voor mij verloren gaan. Daarom gelden de annuleringsvoorwaarden ook in deze situaties.
Neem bij bijzondere omstandigheden gerust contact met mij op, zodat we de situatie samen kunnen bespreken.

Akkoord met het afsprakenbeleid
Bij het maken van een afspraak ontvang je de mogelijkheid om dit afsprakenbeleid en de annuleringsvoorwaarden te lezen. Ik vraag je om hiermee akkoord te gaan voordat je afspraak definitief wordt bevestigd.  

Wanneer er nog annuleringskosten openstaan, vraag ik je vriendelijk om deze te voldoen voordat we een nieuwe afspraak inplannen.

Dank voor je begrip en respect voor onze tijd en planning!

Lieve groet,

Janneke - Hair Point 35

Tarieven

Prijslijst 2026